Spedizioni e Consegne

Corpo e Cuore spedisce gli ordini dall’Italia verso il territorio nazionale e una selezione di Paesi dell’Unione Europea. Tutti gli ordini vengono preparati con cura e confezionati in modo sicuro per garantire la massima protezione dei capi durante il trasporto.

Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma di pagamento. Durante periodi di alta richiesta (saldi, festività, lanci di collezione), i tempi di elaborazione potrebbero estendersi leggermente.

I tempi di consegna variano in base alla destinazione:

• Italia: 2–4 giorni lavorativi
• Unione Europea: 3–6 giorni lavorativi

I tempi indicati sono stimati e possono variare in base al corriere, alla località di destinazione o a cause di forza maggiore.

Le tariffe di spedizione vengono calcolate automaticamente al checkout in base alla destinazione e al peso dell’ordine. Per maggiori dettagli, consulta la sezione dedicata nel tuo account cliente o durante la fase di pagamento.

Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un’email con il numero di tracciamento e il link per monitorare la spedizione in tempo reale.

Corpo e Cuore si impegna a rispettare le tempistiche indicate, ma non può essere ritenuta responsabile per ritardi dovuti a:

• condizioni meteorologiche avverse
• scioperi o disservizi dei corrieri
• controlli doganali
• cause di forza maggiore

In caso di problemi con la consegna, il cliente può contattare il nostro supporto indicando il numero d’ordine.

Il cliente è responsabile dell’esattezza dei dati inseriti al momento dell’ordine. In caso di indirizzo errato o incompleto, eventuali costi aggiuntivi di riconsegna saranno a carico del cliente.

Se il pacco risulta danneggiato o manomesso al momento della consegna, il cliente è invitato a:

• accettare il pacco con riserva
• fotografare il danno
• contattare il nostro supporto entro 48 ore

Questo ci permetterà di aprire una pratica con il corriere.

Per informazioni su resi, cambi e diritto di recesso, consulta la pagina dedicata: Politica Resi, Cambi e Rimborsi

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o alla consegna del tuo ordine, puoi contattare il nostro servizio clienti tramite email o modulo di contatto.